GA4 et Google Tag Manager
Installation Google Analytics : formulaires, appels et WhatsApp
DevoraTech assure l'installation de Google Analytics et de Google Tag Manager pour les entreprises du Maroc, de France et d'ailleurs dont le site apporte des demandes par formulaire, par téléphone ou par WhatsApp, et qui veulent savoir quelles pages et quelles campagnes les apportent. Nous installons GA4 et Google Tag Manager (GTM) dans vos propres comptes, faisons de chaque type de demande un événement clé, envoyons les bons à Google Ads comme conversions, et relions une bannière cookies au mode Consentement pour que vos balises respectent le choix de chaque visiteur. Ensuite, si vous le souhaitez, nous lisons les chiffres avec vous chaque mois, en termes simples.
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La mesure accompagne notre travail de référencement naturel et chaque site que nous créons : une page bien placée vous sert davantage quand vous voyez les demandes qu'elle apporte. Depuis Tanger, nous travaillons en français et en anglais, et suivons les règles de consentement des pays d'où viennent vos visiteurs, comme les recommandations de la CNIL en France et la loi 09-08 au Maroc.
Rattaché au serviceRéférencement naturel (SEO)
- Comptes à votre nom
- Formulaires, appels et clics WhatsApp
- Consentement avant tout suivi
Pour qui
Pour qui
Une entreprise qui reçoit des demandes par formulaire, téléphone ou WhatsApp sans savoir quel canal les apporte
Une société qui fait de la publicité Google Ads et veut que ses campagnes apprennent des vraies demandes
Un site dont GA4 ou Tag Manager a été installé par quelqu'un qui est parti depuis
Une entreprise qui reçoit des visiteurs de France ou d'Europe et a besoin d'une bannière cookies conforme au RGPD et aux recommandations de la CNIL
Une boutique en ligne qui veut suivre chaque achat, de la fiche produit au paiement
Ce que nous réglons
Pourquoi votre suivi des conversions n'est pas fiable
Des demandes comptées deux fois, ou pas du tout
Une balise qui se déclenche au clic sur le bouton compte des tentatives, y compris les formulaires renvoyés avec une erreur. Le déclencheur de formulaire de Tag Manager a un réglage qui ne se déclenche que si le formulaire est bien envoyé. L'événement automatique de GA4 compte tous les formulaires du site : Google conseille donc un événement à part pour le formulaire qui compte pour vous.
Les appels et les clics WhatsApp passent inaperçus
Un visiteur touche votre numéro ou votre bouton WhatsApp, et la conversation a lieu ailleurs. GA4 enregistre les clics sur les liens qui mènent vers un autre site, mais rien n'en fait des demandes tant que personne ne le règle. Un déclencheur de clic dans Tag Manager peut surveiller les liens qui contiennent wa.me ou tel:, et chacun devient un événement clé.
Google Ads optimise sur la mauvaise action
Quand une page vue ou un défilement compte comme conversion, vos campagnes cherchent des curieux. Pour Google, une conversion est l'action importante qui sert à mesurer la performance des campagnes et à optimiser les enchères : seules les vraies demandes y ont leur place.
Les balises se lancent avant le « oui » du visiteur
En France, la CNIL considère qu'un visiteur qui continue sa navigation sans choisir a refusé, et demande que refuser soit aussi simple qu'accepter. Google exige le consentement des utilisateurs de l'Espace économique européen, transmis à ses balises, pour la mesure et la personnalisation des annonces. Une bannière qui charge toutes les balises dès l'arrivée ne respecte ni l'un ni l'autre.
Les comptes appartiennent à quelqu'un d'autre
Une ancienne agence ou un freelance possède souvent la propriété GA4 ou le conteneur Tag Manager. Quand ils partent, les accès et l'historique peuvent partir avec eux.
Personne ne lit les rapports
GA4 propose de nombreux rapports et explorations. Sans une courte liste des chiffres qui comptent pour votre activité, il reste fermé.
Ce que vous obtenez
Ce que comprend l'installation de Google Analytics
Plan de marquage
La liste écrite de ce qu'il faut compter et pourquoi : chaque type de demande, son événement clé, ce qui le déclenche et s'il part vers Google Ads. Vous la validez avant toute installation.
Installation de GA4
Une propriété GA4 et un flux de données Web dans votre compte Google, la mesure améliorée vérifiée, vos propres visites exclues, la conservation des données réglée sur 14 mois, le maximum d'une propriété standard, et la liaison avec Google Search Console.
Installation de Google Tag Manager
Un conteneur dans votre compte, avec des balises, des déclencheurs et des variables aux noms clairs. Chaque modification est testée en mode Aperçu avec Tag Assistant, puis publiée comme version annotée.
Un événement clé pour chaque type de demande
Formulaire envoyé, clic sur votre numéro, clic sur un lien WhatsApp, clic sur votre adresse e-mail et, pour une boutique, l'achat. Chacun est marqué comme événement clé dans GA4, qui en accepte jusqu'à 30 sur une propriété standard.
Suivi des conversions Google Ads
GA4 associé à Google Ads, et les événements clés utiles importés comme conversions, ou la balise de conversion Google Ads quand elle convient mieux. Google Ads peut aussi compter les appels depuis les annonces, les appels vers un numéro de transfert Google affiché sur votre site et les appuis sur votre numéro sur mobile. Les conversions avancées, qui envoient à Google des données clients hachées, sont ajoutées si vous les choisissez et si votre politique de confidentialité le prévoit. Les campagnes elles-mêmes relèvent de notre gestion Google Ads.
Bannière cookies et mode Consentement
Une bannière avec « Tout accepter » et « Tout refuser » côte à côte, des réglages par finalité et le choix du visiteur conservé. Vos balises reçoivent les quatre signaux du mode Consentement de Google : ad_storage, analytics_storage, ad_user_data et ad_personalization. Par défaut, nous utilisons le mode de base, où les balises Google attendent le choix du visiteur ; le mode avancé, qui envoie des mesures sans cookies quand le consentement est refusé, se décide avec vous.
Remise des comptes et lecture mensuelle
Un document qui liste balises, déclencheurs et événements clés, les comptes à votre nom avec nos accès d'utilisateurs que vous pouvez retirer et, si vous le souhaitez, une lecture mensuelle : les demandes par canal et par page, en un court résumé écrit.
Plateformes
Les outils installés, et le rôle de chacun
Chaque outil a son rôle, et tous sont reliés pour que les chiffres concordent.
Google Analytics 4
Compte les visites, les événements et les événements clés sur vos pages. Les données peuvent mettre jusqu'à 30 minutes à arriver après l'installation, et un nouvel événement clé jusqu'à 24 heures à apparaître dans les rapports standards.
Google Tag Manager
Réunit vos balises dans un conteneur, pour les ajouter ou les modifier sans toucher au code du site. Chaque publication est gardée comme version, avec son auteur et sa date.
Google Ads
Reçoit les conversions dont ses enchères apprennent, importées de GA4 ou envoyées par sa propre balise.
Google Search Console
Montre les recherches qui amènent des visiteurs sur chaque page. Reliées à GA4, les deux sources se lisent côte à côte.
La bannière cookies
Enregistre le choix de chaque visiteur et le transmet à vos balises. Google a un programme de partenaires pour les plateformes de gestion du consentement, et une bannière intégrée à votre site peut envoyer les mêmes signaux.
Méthode
Les étapes de l'installation
1. Appel et accès
Ce qui compte comme demande pour vous, vos canaux de contact, vos campagnes, et qui détient les comptes aujourd'hui.
2. Plan de marquage et devis
Le plan écrit, la bannière, les outils, et ce que chacun fournit.
3. Installation en mode Aperçu
GA4, le conteneur, les déclencheurs et la bannière préparés sans rien publier.
4. Tests
Nous envoyons un formulaire de test, touchons les liens de téléphone et de WhatsApp, acceptons puis refusons la bannière, et vérifions chaque événement dans Tag Assistant et le rapport en temps réel.
5. Publication et comparaison
Le conteneur est publié comme version. Quelques jours plus tard, nous comparons les événements clés avec les demandes que vous avez réellement reçues.
6. Remise
Le document, les comptes et une courte séance sur les rapports, puis la lecture mensuelle si vous l'avez choisie.
Services
Nos autres services
Audit SEO gratuit
Un premier audit de votre site par une personne, gratuit et par écrit ; l’audit complet sur devis.
Référencement local
Fiche Google Business Profile, pages locales et présence sur la carte pour les entreprises d’une ville ou d’une région.
Référencement IA (GEO)
Des pages écrites et structurées pour que les assistants IA et les AI Overviews de Google puissent les lire et les citer.
Questions
Installation de Google Analytics : vos questions
Combien coûte l'installation de Google Analytics ?
Le prix dépend du nombre de demandes à suivre, des outils à relier, de la présence d'une boutique ou de campagnes Google Ads, et des pays d'où viennent vos visiteurs. Après un premier appel, le plan de marquage montre le travail à faire, puis vient le devis écrit. Demandez un devis : il est gratuit et ne vous engage à rien.
Faut-il Google Tag Manager, ou la balise GA4 suffit-elle ?
Pour un site simple, la balise Google seule peut envoyer les pages vues et les événements. Tag Manager devient utile dès qu'il y a plusieurs balises, des règles de consentement et des conversions Google Ads : les modifications se font à un seul endroit, se testent en mode Aperçu et sont gardées comme versions. Le plan de marquage dit lequel convient à votre site.
Pouvez-vous suivre les clics WhatsApp et les appels ?
Oui, comme clics : chaque appui sur un lien WhatsApp ou sur votre numéro devient un événement clé. La conversation elle-même a lieu dans WhatsApp ou au téléphone, donc GA4 voit le clic et rien de ce qui suit. Pour les appels venus de Google Ads, les conversions d'appel peuvent compter les appels vers un numéro de transfert affiché sur votre site.
Ai-je besoin d'une bannière cookies ?
Si une partie de vos visiteurs se trouve en France ou ailleurs dans l'Espace économique européen, oui pour les cookies de mesure et de publicité. La CNIL demande le consentement avant leur dépôt, sauf pour une mesure d'audience qui remplit ses conditions d'exemption, et Google exige des signaux de consentement pour ces visiteurs. Au Maroc, la CNDP indique qu'un site qui utilise des cookies faisant appel à des données personnelles doit recueillir le consentement avant de les déposer. Nous réglons la bannière selon les pays d'où viennent vos visiteurs.
À qui appartiennent les comptes et les données ?
À vous. GA4, Tag Manager et Google Ads sont ouverts dans le compte Google de votre entreprise, et nous travaillons avec des accès d'utilisateurs que vous pouvez retirer à tout moment. Tag Manager garde l'auteur de chaque version publiée.
Pouvez-vous reprendre une installation faite par quelqu'un d'autre ?
Oui. Nous commençons par un audit de la propriété et du conteneur existants : balises en double, événements qui comptent la mauvaise action, conversions envoyées deux fois, balises lancées avant le consentement. Le plan de marquage propose ensuite des corrections ou une installation propre, en gardant votre historique partout où c'est possible.
Analytics et suivi
Comptez les demandes que votre site apporte
Indiquez-nous l'adresse de votre site, la façon dont vos clients vous contactent (formulaire, téléphone, WhatsApp) et si vous faites de la publicité Google Ads. Nos questions viennent d'abord, puis un devis écrit.